Cayma - İptal ve İade Koşulları

www.gelalbe.com, ALKASAZ ELEKTRONİK TİCARET REKLAM VE PRODÜKSİYON İNŞAAT TURİZM GAYRİMENKUL FİNANSAL DANIŞMANLIK TARIM İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Cayma, İptal ve İade Koşulları

Tüketici siparişlerinde cayma, iptal ve iade süreçleri.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere teslimden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

2. Bildirim

Cayma bildirimi e-posta, KEP, iletişim formu veya yazılı başvuru yoluyla yapılabilir.

3. İade Koşulları

Ürün, varsa aksesuarları, kutusu, faturası ve teslim edilen diğer unsurlarla birlikte gönderilmelidir.

4. İstisnalar

Kişiye özel ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan açılmış ürünler ve mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamayabilir.